Une lecture très intéressante pour les patrons d’entreprise sur le blog de Enguerrand.net.
Ce livre blanc a pour vocation de vous démontrer l’intérêt d’avoir une informatique tournée vers l’utilisateur final.

Il attaque for dès le premier chapitre:

« Si 77,3 % des entreprises-clientes considèrent que leur contrat d’externalisation a produit les principaux effets attendus, ce n’est pas pour rien. »

Point sur lequel je suis en accord total d’ailleurs à ce propos vous pouvez consultez les offres Phoceos :

Et cela continue:

« Avez-vous une charte d’usage de l’informatique interne visée et signée par vos utilisateurs ? »

A lire donc ici :
http://www.enguerrand.net/wp-content/upload/2013/09/enguerrand.net-livre-blanc-12-pistes-informatiques.pdf