Accueil 2017-12-08T10:46:49+00:00

La conciergerie informatique des PME.

Phoceos, Cabinet d’expertise et de conseil en systèmes d’information pour les PME, a pour ambition affichée d’apporter aux entreprises un service de qualité équivalent à celui délivré aux grands groupes. Nous accompagnons les chefs d’entreprise comme leur service informatique externalisé et pour cela nous avons inventé le concept de Conciergerie Informatique :

Logo Phoceos la conciergerie informatique pour les PME.

Phoceos  est indépendant vis-à-vis des éditeurs et fournisseurs de matériel.

NOTRE VISION

Chez Phoceos nous pensons qu’aujourd’hui l’informatique doit être un levier de compétitivité dans les PME et que le chef d’entreprise doit pouvoir se concentrer sur son cœur de métier.

NOTRE EXPERTISE

La conciergerie PHOCEOS accompagne ses clients sur ses domaines d’expertises :

NOTRE OFFRE DE CONCIERGERIE

Vous souhaitez :

  • Faire maintenir votre système d’information (parc, réseaux, serveurs)?
  • Faire analyser les caractéristiques techniques d’un logiciel ?
  • Etre informé sur la faisabilité d’une offre en cloud pour votre activité professionnelle ?
  • Contacter vos fournisseurs pour résoudre des pannes éventuelles?
  • Effectuer un test de sauvegardes de vos données?
  • Une montée en compétences des collaborateurs?
  • Faire infogérer vos serveurs?
  • Un dépannage urgent?
  • Pallier à une absence longue durée de votre responsable informatique?
  • Une ressource compétente pendant vos congés?
  • Sécuriser la connaissance acquise par votre responsable informatique?

Votre expert dédié n’est pas juge et partie, il a pour fonction de vous aider à prendre les bonnes décisions et de vous accompagner dans la maîtrise de votre système et de ses périphériques au quotidien.

Dans le cadre de notre offre conciergerie une première journée d’audit sur place nous permet d’analyser votre système informatique. Suite à cette journée nous vous remettons un rapport vous présentant les points qui méritent d’être améliorés, avec pour chacun l’importance et de la criticité. Nous déterminerons alors ensemble les points à traiter.

Une fois ces points réglés, nous pouvons passer en “vitesse de croisière” : nous intervenons pour maintenir votre informatique en condition opérationnelle et pour vous accompagner sur vos nouveaux besoins, en restant force de proposition sur les améliorations à apporter.

TPE - 1 à 10 postes

180par mois
  • 1 heure d’intervention à distance par mois
  • 1 jour d’intervention sur site par an

ETI - 11 à 20 postes

300par mois
  • 2 heures d’intervention à distance par mois
  • 1 jour d’intervention sur site par an

PME > 20 postes

---par mois
  • interventions à distance selon vos besoins
  • interventions sur site selon vos besoins

L’abonnement à la conciergerie Phoceos comprend :

  • Un correspondant unique dédié à votre service (supervisé par notre DSI) pour toutes vos demandes et interventions.
  • L’accès à l’outil de suivi des demandes.
  • Un carnet d’interventions à distance.
  • Des jours d’interventions planifiés sur site.

En fonction de vos besoins l’offre s’adapte à votre consommation réelle.

TEMOIGNAGES – Ce sont nos clients qui en parlent le mieux !

C’est le jour où le disque dur du serveur nous a lâché pendant la période de clôture budgétaire que je me suis dit que même si mon DAF avait un côté geek, il valait mieux laisser la gestion du système d’information de notre entreprise à des professionnels et se concentrer sur notre métier.

Gilbert F – Chef d’entreprise

“Suite à l’audit de PHOCEOS nous avons pu économiser 30% sur le leasing de notre parc d’ordinateurs.”

Virginie E. – comptable

“L’éditeur de notre ERP a dû prendre la main à distance sur notre serveur, le lendemain un crypto virus avait verrouillé l’ensemble de nos données. Je pense que sans l’intervention de PHOCEOS nous aurions déposé le bilan!”

Xavier B. – Gérant

“Suite au déménagement de notre siège : impossible de faire transférer le numéro de téléphone de notre standard par notre opérateur, dû à des méandres administratives. Phoceos a su trouver les bons contacts et relations pour faire débloquer la situation.”

Pierre G. – Repreneur d’entreprise

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