Depuis plus de 14 ans, Phoceos accompagne les chefs d’entreprise en tant que partenaire de leur service informatique externalisé.
À l’écoute de vos problématiques métiers, Phoceos, cabinet d’expertise et de conseil en systèmes d’information, étudie et met en place des solutions techniques spécifiques en fonction de vos besoins.
Aujourd’hui, notre concept de Conciergerie informatique couvre tous les besoins informatiques de votre entreprise.
PME et TPE, à votre contact direct, Phoceos vous apporte un service de qualité équivalent à celui délivré aux grands groupes.
En tant que Responsable Informatique externalisé, Phoceos se consacre à la gestion d’infrastructure, à l’accompagnement en matière de mobilité et de sécurité, et à la création de systèmes d’information à valeur ajoutée.
Notre vision est claire : le système d’information doit améliorer l’expérience des collaborateurs et renforcer la compétitivité des entreprises.
Contrairement au positionnement de la concurrence, Phoceos ne se contente pas de vendre des matériels ou logiciels à des fins de profit. Notre approche consiste à répondre aux besoins essentiels de toute DSI, allant de la gestion des arrivées et des départs en passant par le support de proximité quotidien des utilisateurs, mais surtout à l’anticipation des évolutions de vos systèmes informatique pour éviter le phénomène de dette technique.
Ce qui nous distingue, c’est notre aptitude à fournir une assistance qui va bien au-delà de la technique, en privilégiant l’intelligence collective, et une relation humaine
authentique pour résoudre les problèmes de nos clients de manière juste et qualitative
En choisissant Phoceos, vous optez pour une approche moderne de l’informatique d’entreprise.
Parce que chaque entreprise est unique, nous mettons l’humain au cœur de nos solutions informatiques. L’humanisation de la technologie est notre métier, et la proximité est notre engagement.
Chaque projet que nous entreprenons est unique, et notre approche est entièrement personnalisée. Chez Phoceos, la qualité de la relation avec nos clients est notre priorité, et nous sommes fiers de repousser les limites de ce que l’informatique d’entreprise peut offrir.
Bienvenue chez Phoceos, avec nous votre succès est notre mission.
Nous sommes bien plus qu’un service informatique.
Nous sommes vos collègues virtuels, toujours à portée de main pour répondre à vos besoins.
Notre concept de Conciergerie Informatique est conçu pour vous offrir une assistance réactive et personnalisée, créant un lien étroit entre notre équipe et la vôtre.
Phoceos croit en l’importance de l’humain au sein de la technologie. Nous comprenons que derrière chaque écran se trouve une personne avec des besoins uniques. C’est pourquoi notre équipe possède des compétences bien au-delà de la technique. Nous mettons en avant l’intelligence émotionnelle, l’empathie, et la capacité d’écoute pour comprendre au mieux vos
besoins et résoudre vos problèmes.
Notre rôle ne se limite pas à la maintenance, il s’étend à la consultation stratégique.
Nous sommes des Conseillers en Management des Systèmes d’Information qui vous guident dans la transformation de votre entreprise grâce à la technologie.
Notre expertise en stratégie, sécurité, et évolutivité assure que votre entreprise reste compétitive. Notre indépendance vis à vis des constructeurs et éditeurs assure une qualité de conseil optimisé
Chez Phoceos, chaque demande est une opportunité d’écouter, d’apprendre, et d’innover. Nous sommes à l’écoute de vos besoins, de vos problèmes, et de vos idées.
Votre voix compte, et nous sommes déterminés à répondre de la manière la plus juste.
La durabilité et le traitement de la dette technique sont au cœur de notre démarche. Nous nous engageons à réduire l’empreinte environnementale de votre entreprise en proposant des solutions informatiques éco-responsables.
Notre objectif ultime est d’améliorer l’expérience collaborateur au sein de votre entreprise. Nous voulons que votre système d’information soit un outil qui accroît la productivité, favorise l’innovation, et renforce le bien-être de vos employés.
Chez Phoceos, nous ne recrutons pas seulement des techniciens en informatique, nous façonnons des professionnels dédiés à l’art de la relation humaine dans le domaine de la technologie. Vous vous demandez peut-être comment nous trouvons les personnes qui correspondent à notre vision unique de l’assistance informatique. Notre approche est différente, et c’est ce qui fait de notre équipe une force exceptionnelle.
Nous recherchons nos futurs membres d’équipe dans des endroits que vous ne trouverez pas dans une brochure de recrutement traditionnelle. Les écoles où nos intervenants sont formés se concentrent sur les compétences essentielles qui font de notre équipe ce qu’elle est : humaine, sociale, empathique, et dotée de l’esprit de service. De plus, nous recherchons des candidats avec une pensée analytique, une capacité à déduire et une aptitude à la synthèse.
C’est la combinaison de ces compétences qui nous permet d’amener nos clients à exprimer leurs besoins, que nous documentons soigneusement dans notre système de suivi.
Nous nous concentrons ensuite sur le traitement des demandes avec toute l’expertise et la diligence nécessaire.
Chez Phoceos, nous ne laissons personne dans l’obscurité. Nous fournissons à nos membres d’équipe non seulement les outils dont ils ont besoin, mais aussi les formations nécessaires pour exceller dans la partie technique. Notre approche singulière du recrutement et de la formation fait de Phoceos une entreprise particulière. Nous croyons que le talent est universel, et notre mission consiste à le cultiver pour mieux servir nos clients, en associant compétence humaine et technique.
En choisissant Phoceos, vous optez pour une approche personnalisée de l'informatique d'entreprise, où chaque solution est taillée sur mesure pour renforcer votre entreprise. La technologie avec une touche humaine, c'est notre promesse - votre succès est notre mission.
